Política de reembolso

Para reembolsos escribir al 6871917440 para revisar el motivo y aplicabilidad

Al comprar en vinetabakery.com a través del sitio de internet o WhatsApp, aceptas nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso que se mencionan a continuación:

Ya no necesito el servicio

Podrás cancelar tu pedido siempre y cuando se encuentre en el estatus de "Pago Aprobado", al solicitarla, la devolución se verá reflejada de 5 a 15 días hábiles. Una vez que tu pedido se encuentre en ""Elaboración"", no se aceptarán cancelaciones, ya que tu pedido ya se esta elaborando.

 

Inconformidad con el pedido

El Cliente que realice la compra tiene un máximo de 48 hrs. para reportarnos la inconformidad, pasado este tiempo, vinetabakery.com concluye su política de garantía en el producto, ya que se trabaja con un producto perecedero.

Para realizar una queja o levantar una incidencia solamente escribir al 6871917440 . Nuestro departamento de calidad y servicio se pondrán en contacto al correo electrónico registrado para darle seguimiento a su queja en un lapso no mayor a 24 hrs.